FAQ
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o inviaci una E-Mail a lataulawoodlab@gmail.com
1. Quali servizi offre l’azienda?
Offriamo una vasta gamma di servizi, tra cui la progettazione, la costruzione e l’installazione di tavoli e mobili su misura, in legno e resina epossidica.
2. Posso richiedere prodotti personalizzati?
Sì, offriamo la possibilità di personalizzare tutti i nostri prodotti, sia nei materiali che nelle dimensioni.
Puoi scegliere il tipo di legno, il colore della resina, le finiture e le dimensioni che meglio si adattano al tuo spazio.
3. Come posso richiedere un preventivo?
Puoi contattarci tramite il nostro sito web, compilando il modulo di richiesta preventivo.
Ti risponderemo nel più breve tempo possibile con una proposta dettagliata.
4. Spedite in tutta Italia?
Sì, spediamo i nostri prodotti in tutta Italia.
Le spese di spedizione variano in base al peso e alle dimensioni dell’ordine, e vengono calcolate al momento dell’acquisto.
5. Cosa devo fare se il mio prodotto arriva danneggiato?
Se il prodotto arriva danneggiato, ti chiediamo di contattarci entro 48 ore dall’avvenuta consegna, allegando foto del danno.
Provvederemo rapidamente a risolvere il problema.
6. Quali sono le modalità di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti tramite bonifico bancario, carta di credito, PayPal e altre modalità di pagamento sicure.
Troverai tutte le opzioni al momento del pagamento.
7. Quale Garanzia Offrite sui prodotti?
Tutti i nostri prodotti sono coperti da una garanzia di 24 mesi che copre eventuali difetti di fabbricazione.
La garanzia non copre i danni causati da usura o uso improprio.
8. È possibile visitare il vostro laboratorio?
Sì, accogliamo con piacere visite su appuntamento.
Se desideri vedere i nostri prodotti da vicino o discutere un progetto, puoi contattarci per fissare un incontro.
9. Realizzate anche progetti su larga scala?
Siamo disponibili per collaborazioni con architetti, designer e aziende che desiderano progetti su larga scala.
Contattaci per discutere i dettagli del progetto e ricevere un’offerta personalizzata.
10. Posso seguire l’avanzamento del mio ordine?
Sì, forniamo aggiornamenti periodici sull’avanzamento della lavorazione del tuo ordine.
Una volta conclusa la realizzazione, ti informeremo anche sui dati di spedizione previsti.
11. Quali materiali utilizzate?
Per le nostre opere prediligiamo legno massello di alta qualità, tra cui rovere, ciliegio, ulivo, castagno, ecc.
Per lavori come armadi, cabine armadio, scarpiere utilizziamo anche laminati e MDF.
12. Quanto tempo richiede la realizzazione di un progetto?
I tempi di consegna variano a seconda della complessità del progetto.
Ad esempio per un tavolo (in media) occorrono circa 2/3 settimane, mentre per progetti più complessi occorrono circa 4-6 settimane.
In ogni caso cercheremo di essere il più rapidi possibili, mantenendo la qualità sempre alta!
13. Lavorate anche su progetti commerciali?
Certamente! Accettiamo anche progetti commerciali.
Se hai bisogno di mobili o strutture personalizzate per la tua attività, contattaci per discutere le tue idee!
